Na Host TugaTech, a segurança e a privacidade dos seus dados são a nossa principal prioridade. Trabalhamos continuamente para melhorar a sua experiência e garantir que toda a comunicação com a nossa equipa é feita com os mais elevados padrões de segurança.
É com muito gosto que anunciamos uma nova funcionalidade na sua Área de Cliente, desenvolvida especificamente para proteger as suas informações mais sensíveis durante os pedidos de suporte.
A partir de hoje, ao abrir um novo Ticket, terá disponível um campo dedicado à inserção de "Dados Seguros". Esta funcionalidade foi criada para que nos possa enviar informações confidenciais de forma totalmente segura.
Como funciona e quais as vantagens?
Partilha Segura de Credenciais e Anexos: Utilize este novo espaço exclusivamente para partilhar dados de login (utilizadores, senhas) ou anexos que contenham informação sensível e confidencial.
Acesso Estritamente Restrito: As informações submetidas neste campo isolado são acedidas única e exclusivamente pela equipa técnica da Host TugaTech responsável por resolver o seu pedido.
Eliminação Automática e Definitiva: Para garantir a sua total tranquilidade, todos os dados privados inseridos serão permanentemente eliminados do nosso sistema no exato momento em que o ticket for encerrado.
Acreditamos que esta nova camada de segurança facilitará a resolução dos seus pedidos técnicos, garantindo que as suas credenciais nunca ficam expostas no histórico de mensagens do ticket.
